Preces apmaiņa un atgriešana

1. Jūs varat izmantot atteikuma tiesības un apmainīt vai atgriezt internetveikalā iegādātās preces 14 dienu laikā no tās saņemšanas brīža.

2. Preces apmaiņa un atgriešana ir iespējama tikai ievērojot sekojošas prasības:

• Precēm ir jābūt nesabojātām, nezaudējušām preces izskatu un nelietotām (izņemot preces izmēģināšanu).
• Precei jābūt oriģinālajā iepakojumā un ar visām etiķetēm. Iepakojumam un etiķetēm jābūt nesabojātiem un tīriem.
• Zeķubikses, zeķu izstrādājumi un biksītes var būt atgriezti tikai ja tie netika pielaikoti un valkāti.

3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jums jāiesniedz mums aizpildīta un parakstīta atteikuma veidlapa, nosūtot to elektroniski uz e-pastu: e-shop@monaok.com , atstājot jebkurā no Mona OK veikaliem vai ielikt kopā ar atgriežamo preci.

PREČU ATGRIEŠANAS VEIDLAPA - LEJUPLĀDĒT

4. Mums ir pienākums atgriezt par preci samaksāto naudu ne vēlāk kā 30 dienu laikā no atteikuma veidlapas nosūtīšanas.

5. Ja prece tiek atgriezta jebkurā no mūsu veikaliem vai ar Omnivas starpniecību, izmantojot atpakaļ nosūtīšanas kodu (saņemot preci ar Omnivas starpniecību īsziņā ir norādīts atpakaļ nosūtīšanas kods) – tā ir BEZMAKSAS. 

6. Jautājumu gadījumā rakstiet mums uz e-shop@monaok.com vai zvāniet pa tālr.: +371 27386868.