Обмен и возврат товара

1. Вы можете использовать право отказа и обменять или вернуть товар в течение 14 дней после его получения.

2. Обмен и возврат товара возможен только при соблюдении следующих условий:

  • Товар не должен быть испорченным или потерявшим товарный вид и не должен быть использованным (не считая примерку).
  • Товар должен быть в оригинальной упаковке и со всеми бирками. Упаковка и бирки должны быть целыми, не испорченными и чистыми.
  • Чулочно-носочные изделия и трусики подлежат возврату только в случае если они не примерялись и не были ношены.

3. Чтобы воспользоваться правом отказа, Вам нужно подать нам заполненный и подписанный бланк отказа, отправив его по почте e-shop@monaok.com или оставив в любом из наших магазинов.

БЛАНК ВОЗВРАТА ТОВАРА - СКАЧАТЬ

4. Наша обязанность вернуть заплаченные за товар деньги не позднее, чем в течение 30 дней после отправки бланка отказа.

5. Расходы, связанные с отправкой товара назад, в случае использования права отказа, покрывает покупатель.

6. Если товар возвращается в любой из наших магазинов – это бесплатно.

7. В случае вопросов пишите нам на e-shop@monaok.com или звоните по тел. +371 27386868.